Ajeng Laras Wangi; Siti Mukaromah; Anita Wulansari. Perancangan SOP Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Menggunakan Framework COBIT 5 Dan ITIL V3: (Studi Kasus: Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Kota Surabaya). Bridge 2024, 2, 184-197.