Alfin Prasetio, Sarif surorejo, & R Bangkit Indarmawan N. (2026). Analisis Kepuasan Nasabah terhadap Kualitas Pelayanan di Pegadaian UPC Balamoa Menggunakan Metode Servqual: Studi Kasus: Pegadaian UPC Balamoa. Bridge : Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Telekomunikasi, 4(3), 146–152. https://doi.org/10.62951/bridge.v4i3.1007