ALFIN PRASETIO; SARIF SUROREJO; R BANGKIT INDARMAWAN N. Analisis Kepuasan Nasabah terhadap Kualitas Pelayanan di Pegadaian UPC Balamoa Menggunakan Metode Servqual: Studi Kasus: Pegadaian UPC Balamoa. Bridge : Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Telekomunikasi, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 146–152, 2026. DOI: 10.62951/bridge.v4i3.1007. Disponível em: https://journal.aptii.or.id/index.php/Bridge/article/view/1007. Acesso em: 7 sep. 2026.