Ajeng Laras Wangi, Siti Mukaromah and Anita Wulansari (2024) “Perancangan SOP Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Menggunakan Framework COBIT 5 dan ITIL V3: (Studi Kasus: Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Surabaya)”, Bridge : Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Telekomunikasi, 2(3), pp. 184–197. doi: 10.62951/bridge.v2i3.143.