Dede Gunawan, et al. “Analisis Kualitas Layanan Internet Xl Axiata Menggunakan Servqual, NPS, Dan Dashboard Monitoring Di Kota Tegal”. Bridge : Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Telekomunikasi, vol. 4, no. 3, Aug. 2026, pp. 108-15, doi:10.62951/bridge.v4i3.985.