Ajeng Laras Wangi, Siti Mukaromah, Anita Wulansari. Perancangan SOP Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Menggunakan Framework COBIT 5 dan ITIL V3: (Studi Kasus: Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Surabaya). Bridge [Internet]. 2024 Jul. 21 [cited 2025 Jun. 12];2(3):184-97. Available from: https://journal.aptii.or.id/index.php/Bridge/article/view/143