Melfika Sheylawatin and Moh. Anshori Aris Widya 2026. Pengembangan Fitur Notifikasi WhatsApp sebagai Pendukung Sistem CRM dalam Optimalisasi Layanan Pelanggan. Modem : Jurnal Informatika dan Sains Teknologi. 4, 3 (Jul. 2026), 42–52. DOI:https://doi.org/10.62951/modem.v4i3.919.