Melfika Sheylawatin, and Moh. Anshori Aris Widya. “Pengembangan Fitur Notifikasi WhatsApp Sebagai Pendukung Sistem CRM Dalam Optimalisasi Layanan Pelanggan”. Modem : Jurnal Informatika Dan Sains Teknologi., vol. 4, no. 3, July 2026, pp. 42-52, doi:10.62951/modem.v4i3.919.