Putri Syabila Hidayat and Muhammad Irwan Padli Nasution (2024) “Pengaruh Kinerja Situs Web Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan di E Commerce ”, Switch : Jurnal Sains dan Teknologi Informasi, 2(3), pp. 14–25. doi: 10.62951/switch.v2i3.82.