Putri Syabila Hidayat, and Muhammad Irwan Padli Nasution. “Pengaruh Kinerja Situs Web Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Di E Commerce ”. Switch : Jurnal Sains Dan Teknologi Informasi, vol. 2, no. 4, June 2024, pp. 14-25, doi:10.62951/switch.v2i4.82.